Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng vs777 trên điện thoại — đăng nhập, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vs777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trang vs777 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vs777. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để xem và cập nhật dữ liệu hồ sơ trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vs777 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và vs777 đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo quy trình nội bộ rõ ràng, không chia sẻ rộng rãi trong hệ thống.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vs777 xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì bạn điền vào biểu mẫu đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.